thomas koppitz | coburg

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Ab sofort können ca. 10 Millionen Bundesbürger unter der Nummer 115 Hilfe beim Durchwandern durch den  Dschungel der Bürokratie bekommen.

Ohne lange Wartezeiten sollen  Auskünfte zu Formularen, Öffnungszeiten oder Gebühren erteilt werden.

Kostenlos ist dieser Service leider nicht. Die Anrufe kosten je nach Telefongesellschaft 7 bis 10 Cent aus dem Festnetz und 17 bis 39 Cent vom Handy.
Der Dienst wurde zunächst in Berlin, Hamburg, Hessen, Teilen Nordrhein-Westfalens sowie im niedersächsischen Oldenburg frei geschaltet. Während einer zweijährigen Testphase sollen weitere Gebiete hinzukommen, anschließend startet der Regelbetrieb. (Stern)